Términos y Condiciones

SUDACUP es una plataforma comunitaria de torneos, estadísticas y contenido social sobre PUBG: Battlegrounds, disponible en sudacup.com y en los subdominios de clanes ({clan}.sudacup.com). El servicio lo presta:

Responsable: SUDACUP. Contacto: el Discord oficial de la comunidad. Los datos registrales completos del titular se publican en esta misma página en cuanto la operación en la Unión Europea quede formalizada.

Al registrarte o usar la plataforma aceptás estos Términos y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio. Los datos del titular y los puntos de contacto también están en el Aviso legal.

Para tener cuenta hay que tener 16 años o más. Al registrarte lo confirmás con una casilla obligatoria. Si detectamos una cuenta de una persona menor de 16 la eliminamos junto con sus datos.

Para registrarte tenés que dar datos verídicos, usar un alias de PUBG propio y vincular tu cuenta de Discord. Podés además vincular Google o Steam. Las cuentas pueden quedar sujetas a aprobación y a la verificación de tu identidad de juego contra la API de PUBG.

Cada persona puede tener una sola cuenta. Sos responsable de mantener seguras tus credenciales y de la actividad que se haga desde tu cuenta.

Podés desactivar tu cuenta (baja reversible) o eliminarla con todos tus datos desde Configuración, en cualquier momento y sin dar explicaciones. La eliminación es irreversible: se pierde el saldo de sudacoin y no se puede recuperar la cuenta.

Está prohibido en la plataforma:

· Usar trampas, hacks o cualquier software de ventaja, manipular resultados o estadísticas, suplantar a otro jugador o usar alias ajenos, y crear cuentas múltiples.

· Publicar contenido ilícito, acoso, amenazas, discurso de odio o discriminación, violencia explícita, contenido sexual o material que infrinja derechos de terceros.

· Publicar spam, estafas, promociones no autorizadas o datos personales de otras personas sin su permiso.

· Interferir con el funcionamiento del servicio (scraping abusivo, ataques, intentos de acceso no autorizado, uso automatizado no consentido de la API).

Sos responsable del contenido que publicás. Al publicarlo nos das una licencia no exclusiva y gratuita para mostrarlo en la plataforma y difundirlo en los canales oficiales de la comunidad (Discord y WhatsApp); el contenido sigue siendo tuyo y deja de mostrarse cuando lo borrás.

Podemos eliminar contenido que infrinja estos Términos o la ley, y suspender o banear cuentas reincidentes. Las decisiones se toman sobre el contenido concreto y de forma proporcionada.

Cómo denunciar: cualquier persona con cuenta puede denunciar una publicación con el botón "Denunciar" de su barra de acciones, eligiendo un motivo (contenido ilegal, acoso, odio, spam, violencia, contenido sexual, propiedad intelectual u otro) y agregando una descripción. También podés escribirnos a el Discord oficial de la comunidad SUDACUP. Revisamos las denuncias en la cola de moderación y actuamos lo antes posible: cuando se resuelve, avisamos a quien denunció —por email y por mensaje directo de Discord— si eliminamos el contenido o si no encontramos una infracción, junto con el canal para reclamar la decisión.

Motivo de la eliminación: cuando un moderador elimina contenido ajeno tiene que indicar el motivo, y el autor lo recibe por email y por mensaje directo de Discord junto con el canal para responder.

Reclamación: si creés que una eliminación, una suspensión o el rechazo de una denuncia fue un error, escribinos a el Discord oficial de la comunidad SUDACUP explicando el caso (es la misma dirección que figura en el aviso de eliminación). Procuramos contestar dentro de los 14 días; si tenemos que revisar partidas o telemetría puede llevar algo más y te avisamos. Las decisiones las revisa una persona, nunca un sistema automático por sí solo.

Cada torneo y cada periodo de estadísticas tiene sus reglas, requisitos de inscripción, fechas, fórmula de puntos y premios publicados en su página. Inscribirte implica aceptarlas.

Algunos torneos exigen ejecutar el cliente anti-trampas SUDAGUARD durante las partidas; lo que recoge y cuánto se conserva está detallado en la Política de Privacidad. Negarse a usarlo en un torneo que lo requiere impide participar.

Las decisiones de la organización sobre resultados, sanciones y entrega de premios son finales dentro de la plataforma, sin perjuicio de tus derechos como consumidor. Podemos expulsar de un torneo, retirar premios o anular resultados obtenidos con trampas, fraude o incumplimiento de las reglas, siempre revisado por una persona y comunicándote el motivo.

Si un torneo se cancela por causas ajenas a los participantes, las inscripciones pagadas en sudacoin se devuelven al saldo de cada uno.

El sudacoin es la moneda virtual interna de la plataforma. Se compra con dinero a través de Mercado Pago o se gana en las competencias. No es dinero de curso legal, no genera intereses, no es transferible fuera de la plataforma ni canjeable por dinero, y solo sirve dentro de SUDACUP (inscripciones, tienda, vivo del home, membresías y demás mecanismos previstos).

La compra de sudacoin es un suministro de contenido digital no prestado en un soporte material: se acredita en tu cuenta inmediatamente después del pago. Por eso, antes de pagar tenés que marcar la casilla con la que solicitás expresamente la entrega inmediata y reconocés que al recibirla perdés el derecho de desistimiento de 14 días (art. 16.m de la Directiva 2011/83/UE y normas nacionales que la transponen). Esa renuncia queda registrada con la fecha de la compra.

Fuera de eso, devolvemos o acreditamos sudacoin cuando hubo un error de procesamiento imputable a la plataforma (por ejemplo, un pago cobrado dos veces o una acreditación equivocada) y siempre que la ley lo exija. Podemos ajustar saldos obtenidos por fraude, error o abuso.

Si la plataforma dejara de operar, anunciaremos con antelación razonable cómo se cierran los saldos pendientes.

Los productos de la tienda se pagan con sudacoin y se entregan de inmediato: la clave o el contenido aparece en tu cuenta y te llega por email al confirmar la compra. Por tratarse de contenido digital entregado al instante a pedido tuyo, la compra no admite devolución ni reembolso de sudacoin, salvo error de la plataforma o cuando la ley lo exija.

El precio mostrado es el que se cobra, con el descuento vigente ya aplicado. Si un producto no tiene stock no se puede comprar. Las claves de terceros están además sujetas a las condiciones de su proveedor, que se indican en la ficha del producto.

Podés comprar con sudacoin un día de exposición de tu stream de Twitch o Kick en la portada. La reserva es para el día elegido (de 00:00 a 00:00 UTC) y solo puede haber una activa por día. La entrega es inmediata y la compra no admite devolución ni reembolso.

Si la organización cancela una reserva, se acredita el importe en sudacoin. Podemos retirar un vivo que muestre contenido contrario a estos Términos o a la ley, sin reembolso.

Las membresías son suscripciones pagadas íntegramente en sudacoin. Se cobran del saldo cada 31 días contados desde la suscripción y en ese mismo momento se acreditan sus beneficios (por ejemplo, sudacoin mensual, replays en el perfil o distintivos).

Si al vencer el ciclo no tenés saldo suficiente, la membresía se cancela automáticamente y te avisamos: no generamos deuda ni cobramos nada en dinero real, y no hay renovación automática con tarjeta. Podés pedir la baja cuando quieras escribiendo a el Discord oficial de la comunidad SUDACUP; los ciclos ya cobrados y disfrutados no se reembolsan.

El contenido digital que comprás (sudacoin, productos de la tienda, exposición del vivo, beneficios de membresía) tiene que ajustarse a lo descrito en la plataforma y funcionar como es razonable esperar (Directiva (UE) 2019/770 y su transposición nacional).

Si no es así, escribinos a el Discord oficial de la comunidad SUDACUP y tenés derecho a que lo pongamos en conformidad y, si no fuera posible o no lo hacemos en un plazo razonable, a una reducción del precio o a la resolución del contrato con la devolución que corresponda. Esta garantía es independiente del derecho de desistimiento y no se ve afectada por la renuncia de la sección 7.

Los clanes pueden tener un sitio propio en un subdominio de la plataforma, con branding, página editable, miembros y torneos internos. Los líderes y los roles con permisos del clan son responsables del contenido que publican allí y de las decisiones que toman sobre sus miembros.

Los torneos de clan no admiten cuotas de inscripción ni premios en sudacoin. Podemos deshabilitar un sitio, una página o un torneo de clan que infrinja estos Términos o la ley.

PUBG: Battlegrounds y sus marcas, mapas e imágenes pertenecen a KRAFTON, Inc. SUDACUP es un proyecto comunitario independiente, no afiliado ni patrocinado por KRAFTON, y usa la API pública oficial de PUBG conforme a sus condiciones.

El software, el diseño y los textos de la plataforma son de SUDACUP o de quien se los licencia. El contenido de los usuarios sigue siendo de sus autores. Si un contenido infringe tus derechos, denuncialo desde la publicación o escribinos a el Discord oficial de la comunidad SUDACUP.

Hacemos lo razonable para que el servicio esté disponible, pero es un proyecto comunitario: puede haber interrupciones, mantenimientos y cambios de funcionalidades. Dependemos además de servicios de terceros (la API de PUBG, Discord, Mercado Pago) cuyas caídas pueden afectar temporalmente a torneos, estadísticas o compras.

Respondemos por los daños que causemos por incumplir estos Términos con dolo o negligencia, en los términos de la ley aplicable. Nada en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad que la normativa de consumo o cualquier otra norma imperativa no permita excluir, incluida la garantía legal de conformidad de la sección 11.

Estos Términos se rigen por la ley del país donde está establecido el titular. Si contratás como consumidor con residencia habitual en la Unión Europea, esa elección no te priva de la protección de las normas imperativas de tu país de residencia, y podés reclamar ante los tribunales de tu domicilio.

Antes de ir a un procedimiento formal te pedimos que nos escribas a el Discord oficial de la comunidad SUDACUP: contestamos toda reclamación y buscamos una solución. Si no llegamos a un acuerdo, quedan a salvo las vías judiciales y los organismos de consumo de tu país de residencia.

Podemos actualizar estos Términos y la Política de Privacidad cuando cambien el servicio o la normativa. La versión vigente y su fecha están siempre publicadas en esta página.

Si el cambio es relevante te lo avisamos en la plataforma y, al iniciar sesión, te pedimos que vuelvas a aceptar los textos actualizados; la aceptación queda registrada con su versión y su fecha. Si no estás de acuerdo con la nueva versión, podés dejar de usar el servicio y eliminar tu cuenta desde Configuración.

Ver también la Política de Cookies y el Aviso legal.